Ballonvaarten bij zonsopgang boven Marrakech — boek rechtstreeks en bespaar Nu boeken
Nu boeken

Boekingsvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 2026

1. Boeking en betaling

Een reservering is bevestigd zodra wij uw boekingsgegevens en een aanbetaling of de volledige betaling hebben ontvangen. Wij accepteren betaling per bankoverschrijving, creditcard of contant op de dag van de vaart (na voorafgaande afspraak). Prijzen worden vermeld in Marokkaanse dirham (MAD) met een indicatief equivalent in euro (EUR) op basis van de actuele wisselkoers.

2. Annulering wegens weer en terugbetaling

Ballonvaarten zijn volledig afhankelijk van het weer. De beslissing om te varen wordt op de ochtend van de vaart genomen door de gezagvoerder, op basis van windsnelheid, zicht en de algehele veiligheidsomstandigheden. Annuleren wij uw vaart vanwege het weer of om een andere veiligheidsreden, dan hebt u twee mogelijkheden:

  • Omboeken naar een andere beschikbare datum tijdens uw verblijf, kosteloos.
  • Volledige terugbetaling van alles wat u voor de vaart hebt betaald.

3. Annulering door de gast

Moet u uw boeking annuleren:

  • Meer dan 48 uur voor de vaart: volledige terugbetaling.
  • 24–48 uur voor de vaart: 50 % terugbetaling.
  • Minder dan 24 uur: geen terugbetaling (de plek is voor u gereserveerd en andere gasten zijn geweigerd).

Bij no-show op de ochtend van de vaart vindt geen terugbetaling plaats.

4. Gezondheid en eisen aan passagiers

Voor uw veiligheid en die van de andere passagiers gelden de volgende beperkingen:

  • Minimumleeftijd: 6 jaar. Kinderen moeten in de mand kunnen staan en zich bij de landing aan de handgrepen kunnen vasthouden.
  • Maximumgewicht: 120 kg per passagier. Wij vragen u uw gewicht bij de boeking eerlijk op te geven — het is direct van invloed op de belastingberekening van de mand en de veiligheidsplanning van de piloot.
  • Zwangerschap: wij kunnen geen zwangere passagiers meenemen. De landing kan stevig en onvoorspelbaar zijn.
  • Recente operatie: hebt u in de afgelopen 3 maanden een grote operatie ondergaan, raadpleeg dan uw arts en informeer ons vóór het boeken.
  • Mobiliteit: u moet in de mand kunnen klimmen (ongeveer 1,1 m hoog) en de hele vaart kunnen blijven staan.
  • Onder invloed: passagiers die onder invloed van alcohol of drugs lijken te zijn, mogen niet mee. In dat geval vindt geen terugbetaling plaats.

5. Toestemming voor foto en video

Tijdens en na de vaarten kan onze crew foto's en korte video's maken voor promotiedoeleinden. Door deze voorwaarden te aanvaarden stemt u in met het gebruik van uw beeltenis in dergelijk materiaal. Wilt u liever niet gefotografeerd worden, laat het ons dan weten op de ochtend van de vaart; wij respecteren dat verzoek.

6. Aansprakelijkheid

Marrakech by Balloon opereert met een volledige aansprakelijkheidsverzekering zoals vereist door de Marokkaanse burgerluchtvaartautoriteit (DGAC). Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de boeking, in overeenstemming met de Marokkaanse luchtvaartwetgeving en de toepasselijke internationale verdragen. Wij zijn niet aansprakelijk voor persoonlijke eigendommen die tijdens de vaart verloren gaan of beschadigd raken, noch voor indirecte of gevolgschade.

7. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of annuleringen als gevolg van gebeurtenissen buiten onze macht, waaronder (maar niet beperkt tot) ongunstig weer, maatschappelijke onrust, overheidsmaatregelen, stakingen of pandemieën. In dergelijke gevallen geldt het terugbetalings- en omboekingsbeleid uit de artikelen 2 en 3.

8. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van het Koninkrijk Marokko van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Marrakech.

9. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op:

Luchtballon bij zonsopgang Luchtballon boven Marrakech

Klaar om boven Marrakech te zweven?

Boek vandaag nog uw ballonvaart bij zonsopgang — directe prijzen, gratis omboeken bij slecht weer, geen verborgen kosten.

Vraag een offerte aan App ons