Полёты на воздушном шаре на рассвете над Марракешем — бронируйте напрямую и экономьте Забронировать
Забронировать

Условия бронирования

Последнее обновление: 2026

1. Бронирование и оплата

Бронирование подтверждается после того, как мы получили ваши данные и предоплату или полную оплату. Мы принимаем оплату банковским переводом, картой или наличными в день полёта (по предварительной договорённости). Цены указаны в марокканских дирхамах (MAD) с ориентировочным эквивалентом в евро (EUR) по текущему курсу.

2. Отмена из-за погоды и возврат средств

Полёты на воздушном шаре полностью зависят от погоды. Решение о вылете принимает командир воздушного судна утром в день полёта, исходя из скорости ветра, видимости и общих условий безопасности. Если мы отменяем ваш полёт из-за погоды или по любой другой причине, связанной с безопасностью, у вас есть два варианта:

  • Перенести полёт на другую доступную дату в течение вашей поездки, бесплатно.
  • Получить полный возврат всех внесённых за полёт средств.

3. Отмена по инициативе гостя

Если вам нужно отменить бронирование:

  • Более чем за 48 часов до полёта: полный возврат.
  • За 24–48 часов до полёта: возврат 50 %.
  • Менее чем за 24 часа: возврат не производится (место закреплено за вами, и другим гостям было отказано).

Неявка утром в день полёта возврату не подлежит.

4. Требования к здоровью и пассажирам

Ради вашей безопасности и безопасности других пассажиров действуют следующие ограничения:

  • Минимальный возраст: 6 лет. Ребёнок должен уметь стоять в корзине и держаться за поручни при посадке.
  • Максимальный вес: 120 кг на пассажира. Просим честно указывать вес при бронировании — он напрямую влияет на расчёт загрузки корзины и планирование безопасности пилотом.
  • Беременность: мы не можем принять беременных пассажирок. Приземление бывает жёстким и непредсказуемым.
  • Недавние операции: если за последние 3 месяца вы перенесли серьёзную операцию, проконсультируйтесь с врачом и сообщите нам до бронирования.
  • Подвижность: вы должны быть в состоянии подняться в корзину (высота около 1,1 м) и стоять в течение всего полёта.
  • Состояние опьянения: пассажиры с признаками алкогольного или наркотического опьянения к полёту не допускаются. Возврат средств в этом случае не производится.

5. Согласие на фото- и видеосъёмку

Во время и после полётов наша команда может делать фотографии и короткие видеоролики в рекламных целях. Принимая эти условия, вы соглашаетесь на использование вашего изображения в таких материалах. Если вы предпочитаете не попадать в кадр, сообщите нам об этом утром в день полёта, и мы отнесёмся к вашей просьбе с уважением.

6. Ответственность

Marrakech by Balloon работает с полной страховкой гражданской ответственности, как того требует Главное управление гражданской авиации Марокко (DGAC). Наша ответственность ограничена стоимостью бронирования в соответствии с Кодексом гражданской авиации Марокко и применимыми международными конвенциями. Мы не несём ответственности за личные вещи, утерянные или повреждённые во время полёта, а также за косвенные, побочные или последующие убытки.

7. Обстоятельства непреодолимой силы

Мы не несём ответственности за задержки или отмены, вызванные обстоятельствами вне нашего контроля, включая (но не ограничиваясь) неблагоприятную погоду, гражданские беспорядки, действия государственных органов, забастовки или пандемии. В таких случаях применяется политика возврата и переноса из пунктов 2 и 3.

8. Применимое право

Настоящие условия регулируются законодательством Королевства Марокко. Все споры подлежат рассмотрению в компетентных судах Марракеша.

9. Контакты

Есть вопросы по этим условиям? Свяжитесь с нами:

Воздушный шар на рассвете Воздушный шар над Марракешем

Готовы подняться над Марракешем?

Забронируйте полёт на воздушном шаре на рассвете уже сегодня — прямые цены, бесплатный перенос из-за погоды, без скрытых доплат.

Узнать цену Написать в WhatsApp